DEĞİŞİM & İADE

İADE VE DEĞİŞİMLER

 

•    Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade edebilir, para iadesi alabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken 0212 281 77 11 nolu telefonu aramanız veya info@tradashop.com'a konu ile iligli bir mail atmanız olacaktır. Müşteri servisimiz iade etmek istediğiniz ürünü ücretsiz bir şekilde Aras kargo servisi ile kapınızdan aldırtacaktır. Çünkü tradashop.com 'da iade, satın almaktan daha kolaydır.

•    Satın aldığım ürünleri değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Memnun kalmadığınız veya herhangi başka bir neden ile değiştirmek istediğiniz ürünler için 30 gün boyunca değişim hakkınız bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak info@tradashop.com 'a mail atabilir veya 0212 281 77 11 no'lu telefondan bize ulaşarak paketinizi ücretsiz kargo ile kapınızdan aldırtabilirsiniz ve istediğiniz diğer bir ürün ile değişimini sağlayabilirsiniz. Çünkü tradashop.com 'da değişim, satın almaktan daha kolaydır.

•    Aldığım ürün hasarlı / arızalı çıktı. Ne yapmalıyım?

Eğer tradashop.com 'dan aldığınız ürün hasarlı veya arızalı ise 30 gün içinde iade edebilir, paranızı geri alabilirsiniz. Konu ile ilgili olarak info@tradashop.com 'a mail atabilir veya 0212 281 77 11 no'lu telefondan bize ulaşarak paketinizi ücretsiz kargo ile kapınızdan aldırtabilirsiniz.

•    Gelen ürünler ile verdiğim sipariş aynı değil. Ne yapmalıyım?

Bu durumda info@tradashop.com adresine konu ile ilgili bir mail göndermeniz veya 0212 281 77 11 no'lu telefondan bize ulaşmanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgi dönüşünü en kısa zamanda sağlayacaktır.